Διαθέσιμες Υπηρεσίες

Η Tora, σε συνεργασία με την εταιρία Cleverpoint η οποία διαθέτει μεγάλη εμπειρία στην αγορά ταχυμεταφορικών υπηρεσιών, προσφέρει μέσω του δικτύου αντιπροσώπων της, τις παρακάτω υπηρεσίες.



Παραλαβή Online Αγορών

Tora οι καταναλωτές μπορούν να παραλάβουν τις αγορές που πραγματοποιούν σε ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops), ότι ώρα τους εξυπηρετεί, ακόμα και σαββατοκύριακο, από ένα κατάστημα ΟΠΑΠ κοντά τους! Δεν χρειάζεται πλέον να περιμένεις την παράδοση της παραγγελίας σου στην οικία σου χωρίς να έχεις ενημέρωση για την ημέρα και ώρα άφιξης του Courier. Μέσω της νέας υπηρεσίας, θα λάβεις ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο (μέσω SMS) για την άφιξη της παραγγελίας σου στο σημείο της επιλογής του.

Πως λειτουργεί η παραλαβή online αγορών

1

Επέλεξε μέσα από το E-shop το κατάστημα ΟΠΑΠ - σημείο Clever Point, στο οποίο θέλεις να αποσταλεί η παραγγελία σου.

2

Μόλις το δέμα σου φτάσει στο κατάστημα που έχεις επιλέξει, θα λάβεις ειδοποίηση μέσω SMS ή/και email. Το μήνυμα περιέχει μοναδικό κωδικό παραλαβής του δέματος.

3

Επισκέψου το κατάστημα ΟΠΑΠ - σημείο Clever Point με τον κωδικό και την ταυτότητά σου για να παραλάβεις το δέμα σου.

1

Επέλεξε μέσα από το E-shop το κατάστημα ΟΠΑΠ - σημείο Clever Point, στο οποίο θέλεις να αποσταλεί η παραγγελία σου.

2

Μόλις το δέμα σου φτάσει στο κατάστημα που έχεις επιλέξει, θα λάβεις ειδοποίηση μέσω SMS ή/και email. Το μήνυμα περιέχει μοναδικό κωδικό παραλαβής του δέματος.

3

Επισκέψου το κατάστημα ΟΠΑΠ - σημείο Clever Point με τον κωδικό και την ταυτότητά σου για να παραλάβεις το δέμα σου.

1

Επέλεξε μέσα από το E-shop το κατάστημα ΟΠΑΠ - σημείο Clever Point, στο οποίο θέλεις να αποσταλεί η παραγγελία σου.

2

Μόλις το δέμα σου φτάσει στο κατάστημα που έχεις επιλέξει, θα λάβεις ειδοποίηση μέσω SMS ή/και email. Το μήνυμα περιέχει μοναδικό κωδικό παραλαβής του δέματος.

3

Επισκέψου το κατάστημα ΟΠΑΠ - σημείο Clever Point με τον κωδικό και την ταυτότητά σου για να παραλάβεις το δέμα σου.

Επιστροφές σε e-Shops

Καταναλωτές που αγοράζουν προϊόντα από ηλεκτρονικά καταστήματα, μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία επιστροφών αγορών από e-shops ώστε για οποιοδήποτε λόγο (π.χ. λάθος ή καταστραμμένο/αλλοιωμένο προϊόν) να επιστρέψουν τις αγορές τους πίσω στον έμπορο από όπου αρχικά τις παρήγγειλαν. Για τη χρήση της υπηρεσίας επιστροφών, ο πελάτης χρεώνεται έξοδα επιστροφής που έχουν οριστεί από τον έμπορο στον οποίο επιστρέφεται το δέμα.

Πως λειτουργούν οι επιστροφές σε e-Shops

1

Συσκεύασε το δέμα σου.

2

Παρέδωσε το δέμα σου στο κατάστημα ΟΠΑΠ, που παρέχει την υπηρεσία.

3

Παρέλαβε τον αριθμό αποστολής (tracking number) και τα παραστατικά πληρωμής.

4

Σε μία ημέρα (εργάσιμη) το δέμα σου θα έχει επιστραφεί στο e-shop.

1

Συσκεύασε το δέμα σου.

2

Παρέδωσε το δέμα σου στο κατάστημα ΟΠΑΠ, που παρέχει την υπηρεσία.

3

Παρέλαβε τον αριθμό αποστολής (tracking number) και τα παραστατικά πληρωμής.

4

Σε μία ημέρα (εργάσιμη) το δέμα σου θα έχει επιστραφεί στο e-shop.

Σημεία εξυπηρέτησης που παρέχουν την υπηρεσία "Παραλαβή Οnline Αγορών - Επιστροφές σε e-shops" σε συνεργασία με την Cleverpoint

0

Βρες ένα σημείο κοντά σου